Morele stress

Het Centrum voor Consultatie en Expertise wordt ingeschakeld in situaties waar gedrag van cliënten leidt tot belastende situaties voor de cliënt zelf, voor familieleden en voor zorgprofessionals. In de loop der jaren is er vanuit het CCE ook veel onderzoek geïnitieerd om erachter te komen welke factoren een rol spelen in het ontstaan en in stand houden van wat we ‘probleemgedrag’ zijn gaan noemen. Het mooiste is tenslotte wanneer we gezamenlijk kunnen voorkomen dat dit soort situaties ontstaan. Een van die onderzoeken heeft geresulteerd in kennis over organisatiedynamieken, zoals uiteengezet in het proefschrift van Vanessa Olivier-Pijpers. De PgD organiseert hierover samen met het CCE workshops onder de titel ‘Het zit in de muren’. 

Momenteel loopt er bij het CCE een ander wetenswaardig onderzoek, getiteld: Morele stress bij zorgverleners. Waar we als gedragskundigen ons vaak richten op oorzaken van gedrag en hoe we aan de behoeften die door het gedrag gecommuniceerd worden kunnen voldoen, vragen ook andere vraagstukken om aandacht. Want juist het niet (altijd) de ervaren problemen kunnen oplossen, leidt tot gevoelens van machteloosheid, onbegrip en spanningen. Of, zoals het CCE het zegt, ‘Datgene waar zorgverleners 's nachts wakker van liggen’. In opdracht van het CCE onderzoekt Floor Vinckers, onderzoeker bij UNO-UMCG, ‘Morele stress bij zorgverleners’. Inmiddels zijn de eerste resultaten bekend en gepubliceerd op de website van het CCE.  

Voor ons als psychologen of orthopedagogen in de ouderzorg zijn deze thema’s niet helemaal nieuw. Maar het gehele domein is door Vinckers goed onderzocht en verwoord, dus zeker de moeite van het bestuderen waard. Begrippen als vertrouwen, erkenning, reflectie komen aan bod. Ook (of juist) in de waan van de dag zo belangrijk om hierbij stil te staan. En goed bruikbaar om in de organisatie het gesprek weer eens aan te gaan over ondersteuning van zorgteams, maar ook om ons bewust te blijven van onze eigen morele stress. Lees hier de publiekssamenvatting, inclusief een mooie praatplaat met de zee als metafoor.